Daten löschen

Daten in der App löschen

• Öffnen Sie Parcelvy und gehen Sie zu „Settings“.
• Tippen Sie ganz unten auf Delete my data.
• Bestätigen Sie. Ihre Daten werden sofort auf unseren Servern gelöscht, und die App startet neu mit einem neuen, leeren anonymen Konto.

Das Löschen Ihrer Daten kündigt Ihr Abo nicht. Kündigen Sie es in den Einstellungen Ihres App Store- oder Google Play-Kontos, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben. Das Deinstallieren der App löscht Ihre Daten auf unseren Servern nicht.

Was gelöscht wird

Auf unseren Servern:

• Ihre Pakete und die Namen, die Sie ihnen gegeben haben, sowie die Verknüpfung zwischen Ihnen und jeder Sendungsnummer;
• das Push-Token Ihres Geräts;
• Ihre Einstellungen (Sprache, Zeitzone und Mitteilungseinstellungen), Ihr Abo-Status-Datensatz und Ihre Nutzungszähler;
• Ihr anonymes Konto bei Firebase Authentication.

Wenn niemand sonst eine Ihrer Sendungsnummern verfolgt, wird die Verfolgung bei unserem Anbieter für Sendungsdaten beendet.

Auf Ihrem Telefon:

• die gespeicherten Daten der App werden gelöscht, mit Ausnahme der App-Sprache;
• Adjust wird angewiesen, dieses Gerät zu vergessen (die GDPR-Anfrage „Forget me“);
• die Mixpanel-Identität wird zurückgesetzt;
• die Firebase Analytics-Daten auf dem Telefon werden zurückgesetzt, und die App erhält eine neue Analytics-Instanz-ID.

Was noch nicht gelöscht wird

Die Schaltfläche „Delete my data“ entfernt Folgendes noch nicht. Wir sagen das offen, damit Sie entscheiden können, was Sie tun möchten.

• Analyseverlauf bei Mixpanel und Google Analytics. Ereignisse, die die App bereits gesendet hat, bleiben dort. Sie sind mit Ihrer alten anonymen ID verknüpft, nicht mit Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse. Um die Löschung dieses Verlaufs zu verlangen, schreiben Sie an info@parcelvy.com. TODO: manual deletion process at Mixpanel and Google Analytics, and how we find the right ID
• Ihr Profil bei Adapty, unserem Abo-Anbieter, mit Ihrem Kaufverlauf und Ihren anonymen IDs. TODO: deletion process at Adapty
• Die Verknüpfung zwischen Ihrem Store-Abo und Ihrer anonymen ID, gespeichert als Einweg-Hash der Transaktions-ID des Stores. Sie sorgt dafür, dass „Restore purchases“ funktioniert. TODO: confirm whether this record is kept or removed on deletion
• Gemeinsame Sendungsdatensätze. Der Datensatz einer Sendungsnummer und ihrer Updates vom Versanddienstleister bleibt auf unseren Servern, bezieht sich aber nicht mehr auf Sie.
• Kaufbelege bei Apple oder Google. Diese werden von Apple oder Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt.
• E-Mails, die Sie uns geschickt haben. Bitten Sie uns per E-Mail darum, und wir löschen sie.

Wenn Sie die App nicht mehr haben

Parcelvy hat keine Konten, daher können wir Ihre Daten nicht über Namen oder E-Mail-Adresse finden. Wenn Sie die App entfernt haben, ohne „Delete my data“ zu verwenden, schreiben Sie an info@parcelvy.com. TODO: what users without the app must send so we can identify their data

Ihre weiteren Rechte

Sie haben möglicherweise auch das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Export Ihrer Daten oder auf Widerspruch gegen deren Verarbeitung. Die Datenschutzerklärung erklärt diese Rechte und wie Sie sie ausüben.