حذف بياناتك

حذف بياناتك في التطبيق

• افتح Parcelvy وانتقل إلى الإعدادات.
• اضغط على حذف بياناتي في الأسفل.
• أكّد. تُحذف بياناتك من خوادمنا فورًا، ويبدأ التطبيق من جديد بحساب جديد فارغ ومجهول الهوية.

حذف بياناتك لا يلغي اشتراكك. ألغه من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play، كما هو موضح في شروط الاستخدام. إلغاء تثبيت التطبيق لا يحذف بياناتك من خوادمنا.

ما الذي يُحذف

على خوادمنا:

• طرودك والأسماء التي أعطيتها لها، والربط بينك وبين كل رقم تتبع؛
• رمز الإشعارات الفورية الخاص بجهازك؛
• إعداداتك (اللغة والمنطقة الزمنية وتفضيلات الإشعارات)، وسجل حالة اشتراكك، وعدّادات استخدامك؛
• حسابك المجهول الهوية في Firebase Authentication.

إذا لم يكن أحد غيرك يتابع أحد أرقام التتبع الخاصة بك، يتوقف تتبعه لدى مزوّد بيانات التتبع لدينا.

على هاتفك:

• تُمسح البيانات المخزنة في التطبيق، باستثناء لغة التطبيق؛
• يُطلب من Adjust نسيان هذا الجهاز (طلب «انسني» الخاص به بموجب GDPR)؛
• تُعاد تعيين هوية Mixpanel؛
• تُعاد تعيين بيانات Firebase Analytics على الهاتف، ويحصل التطبيق على معرّف مثيل تحليلات جديد.

ما الذي لا يُحذف بعد

لا يزيل زر حذف بياناتي حتى الآن ما يلي. نذكر ذلك بوضوح حتى تقرر ما تفعله.

• سجل التحليلات لدى Mixpanel وGoogle Analytics. تبقى هناك الأحداث التي أرسلها التطبيق بالفعل. وهي مرتبطة بمعرّفك المجهول الهوية القديم، وليس باسمك أو بريدك الإلكتروني. لطلب حذف هذا السجل، راسلنا على info@parcelvy.com. TODO: manual deletion process at Mixpanel and Google Analytics, and how we find the right ID
• ملفك الشخصي لدى Adapty، مزوّد الاشتراكات لدينا، مع سجل مشترياتك ومعرّفاتك المجهولة الهوية. TODO: deletion process at Adapty
• الربط بين اشتراكك في المتجر ومعرّفك المجهول الهوية، المخزَّن على شكل تجزئة أحادية الاتجاه لمعرّف المعاملة في المتجر. وهو ما يتيح عمل استعادة المشتريات. TODO: confirm whether this record is kept or removed on deletion
• سجلات التتبع المشتركة. يبقى سجل رقم التتبع وتحديثات شركة الشحن الخاصة به على خوادمنا، لكنه لم يعد يشير إليك.
• سجلات الشراء لدى Apple أو Google. تحتفظ بها Apple أو Google بموجب سياساتهما الخاصة.
• الرسائل التي أرسلتها إلينا. اطلب منا ذلك عبر البريد الإلكتروني وسنحذفها.

إذا لم يعد التطبيق لديك

لا يستخدم Parcelvy حسابات، لذا لا يمكننا العثور على بياناتك بالاسم أو البريد الإلكتروني. إذا أزلت التطبيق دون استخدام حذف بياناتي، راسلنا على info@parcelvy.com. TODO: what users without the app must send so we can identify their data

حقوقك الأخرى

قد يحق لك أيضًا الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها، أو الاعتراض على معالجتها. توضح سياسة الخصوصية هذه الحقوق وكيفية ممارستها.