Traduction fournie à titre indicatif ; la version anglaise prévaut. English
Dernière mise à jour : TODO: effective date
Ces conditions s’appliquent à l’app Parcelvy et à ce site. En utilisant l’app, vous les acceptez.
Qui fournit Parcelvy
Parcelvy est publié sur l’App Store et Google Play par OMMETRICS BİLGİ TEKNOLOJİLERİ PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (« Parcelvy », « nous »). TODO: confirm the contracting company; add its registered address and registration number
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Parcelvy.
Ce que fait Parcelvy
Parcelvy suit les numéros de suivi que vous ajoutez et affiche les mises à jour de statut publiées par les transporteurs, traduites dans votre langue. Parcelvy n’est pas un transporteur et ne manipule jamais vos colis.
Les informations de statut proviennent des transporteurs via notre fournisseur de données de suivi. Elles peuvent être en retard, incomplètes ou erronées, et certains transporteurs ou numéros peuvent ne pas être pris en charge. Les traductions et les numéros de suivi trouvés dans des captures d’écran ou des textes peuvent comporter des erreurs. Vérifiez les informations importantes auprès du transporteur ou dans le texte original.
Abonnement et renouvellement
- Parcelvy fonctionne uniquement par abonnement. Le suivi, les notifications, l’import de captures d’écran et de textes, la traduction et l’historique des colis nécessitent un abonnement actif. Il n’existe ni offre gratuite ni essai gratuit. Choisir une langue et modifier les réglages ne nécessitent pas d’abonnement.
- Les formules et les prix proposés sont affichés dans l’app et dans l’App Store ou Google Play avant l’achat.
- Le paiement est débité sur votre compte Apple ou votre compte Google lorsque vous confirmez l’achat.
- Votre abonnement est renouvelé automatiquement pour la même durée, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
- Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques de remboursement.
- Restore purchases, dans Settings de l’app, rétablit un abonnement actif sur un nouvel appareil ou sur une app réinstallée.
Comment résilier
- Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Parcelvy → Annuler l’abonnement.
- Sur Android : Google Play → icône de votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Parcelvy → Résilier l’abonnement.
Supprimer l’app ou supprimer vos données ne résilie pas votre abonnement. Après la résiliation, vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
Usage raisonnable
Pour que Parcelvy reste fiable pour tout le monde, chaque abonnement peut compter jusqu’à 100 colis actifs et ajouter jusqu’à 200 colis par mois.
Utilisation acceptable
- Ne suivez que des colis que vous avez une raison légitime de suivre.
- N’utilisez pas d’outils automatisés pour accéder à l’app ou à nos serveurs, et n’essayez pas de surcharger l’app, de faire de l’ingénierie inverse ou de contourner ses limites ou sa sécurité.
- N’importez pas de contenu que vous n’avez pas le droit de partager.
Vos données
La Politique de confidentialité explique ce que nous collectons et pourquoi. La page Supprimer vos données explique comment les supprimer.
Si vous utilisez un iPhone
Si vous avez téléchargé Parcelvy sur l’App Store, le Contrat de licence d’utilisateur final des applications sous licence d’Apple (EULA standard) s’applique également à votre utilisation de l’app.
Propriété intellectuelle
L’app, le nom Parcelvy et le design nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Les noms des transporteurs appartiennent à leurs propriétaires et ne sont utilisés que pour identifier les transporteurs.
Absence de garantie
Dans la mesure permise par la loi, Parcelvy est fourni « en l’état », sans aucune promesse qu’il fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que les informations des transporteurs seront exactes ou complètes.
Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes causées par des informations de transporteur retardées, manquantes ou incorrectes. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, ni vos droits légaux de consommateur. TODO: liability cap and wording, reviewed by counsel
Fin de l’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Parcelvy à tout moment ; résiliez votre abonnement dans votre compte App Store ou Google Play et supprimez vos données dans l’app. Nous pouvons suspendre l’accès si vous enfreignez ces conditions. TODO: notice and refund rules for suspension, reviewed by counsel
Modifications de ces conditions
Lorsque ces conditions changent, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut. TODO: how users are told about material changes
Droit applicable
TODO: governing law and competent courts
Contact
Écrivez à info@parcelvy.com.